O que é um Concierge de Viagens Autênticas?

Muito além de oferecer pacotes prontos, somos especialistas em criar roteiros e ajudar você a viver experiências únicas.

Cada roteiro é desenhado com base na sua história, nos seus interesses e nas experiências que realmente têm significado para você.

Agimos como curadores: ouvimos com atenção, interpretamos seus desejos e transformamos tudo isso em uma jornada sob medida – sem pressa, sem fórmulas prontas, com propósito e sensibilidade.

Você não escolhe um destino de uma prateleira. Você compartilha um sonho – e nós cuidamos de realizá-lo com exclusividade e atenção a cada detalhe.

Personalização real

Roteiros pensados exclusivamente para você – sem fórmulas prontas.

Escuta ativa

Escutamos com atenção suas preferências e necessidades antes de criar sua experiência.

Vivencias com identidade

Experiências verdadeiras, conectadas a cultura local e ao seu estilo.

Acolhimento para todos

Cuidamos de cada detalhe para garantir conforto e acessibilidade – onde for preciso.

Por que escolher a St Gallen Tours?

Acreditamos que cada viagem é única, por isso nosso jeito de planejar também deve ser.

Cuidamos de tudo com sofisticação, empatia e propósito.

Você não precisa se preocupar com nada, apenas com o que realmente importa:

Nossos diferenciais

Sofisticação acessível

Viajar com personalização e conforto não é sinônimo de alto custo.

Criamos experiências alinhadas ao seu orçamento, sem abrir mão da qualidade.

Atendimento humano e dedicado

Você fala com pessoas e seu atendimento é exclusivo desde o primeiro contato.

Escutamos, sugerimos e acompanhamos cada etapa da sua jornada.

Criamos experiências alinhadas ao seu orçamento, sem abrir mão da qualidade.

Segurança e curadoria responsável

Selecionamos parceiros confiáveis, experiências testadas e fornecedores que prezam pelo cuidado e pela ética em cada detalhe.

Viagens conscientes e sustentáveis

Valorizamos o impacto positivo. Indicamos experiências e fornecedores que respeitam o meio ambiente, as comunidades locais e a diversidade cultural.

Acolhimento e inclusão

Atendemos com atenção personalizada famílias, casais, viajantes experientes e pessoas com mobilidade reduzida ou outras demandas específicas.

Planejamos experiências com conforto, segurança e tranquilidade, cuidando para que cada viajante se sinta seguro, confortável e respeitado em sua individualidade.

Como funciona o concierge de viagens?

Entendemos que planejar uma viagem vai muito além de escolher datas e destinos. Por isso, seguimos um processo claro, ético e cuidadoso, feito especialmente para acompanhá-lo do início ao fim.

Etapas do processo:

1 –

Escuta e compreensão

Nosso primeiro passo é ouvir você. Entender seu estilo, desejos, limitações e expectativas com sua próxima experiência. Tudo começa com uma conversa franca e acolhedora.

2 –

Proposta personalizada

Enviamos sugestões iniciais baseadas no seu perfil e nos seus objetivos de viagem. Nada genérico, apenas ideias que combinam com você.

3 –

Ajustes e refinamento

Refinamos juntos. Alteramos, adaptamos, acrescentamos. O roteiro só é fechado quando estiver perfeito para você.

4 –

Reservas e curadoria segura

Realizamos as reservas com parceiros certificados e selecionados com rigor, priorizando segurança, conforto e qualidade.

5 –

Acompanhamento contínuo

Seguimos disponíveis antes, durante e depois da viagem. Estamos aqui para cuidar de tudo, com ética, atenção e dedicação a cada passo da sua jornada.

Compromisso social e ambiental

Na St Gallen Tours, acreditamos que uma boa viagem não deve deixar apenas lembranças inesquecíveis – mas também um impacto positivo no mundo.

  • Trabalhamos com fornecedores locais, incentivando a economia das regiões visitadas.
  • Valorizamos a inclusão e o respeito à diversidade cultural, individual e de necessidades.
  • Indicamos experiências conscientes e sustentáveis sempre que possível.
  • Buscamos ampliar o acesso a roteiros seguros, respeitosos e acessíveis para pessoas com mobilidade reduzida.
  • Estamos desenvolvendo, com total transparência, uma proposta de compensação de carbono – uma escolha opcional, ética e responsável.

Queremos transformar viagens em experiências que deixem boas memórias para as pessoas e para o planeta.

Depoimentos

Experiências compartilhadas pelos nossos clientes

Roteiros que tocam a alma, não apenas o mapa

Perguntas que podem estar passando pela sua cabeça

Os roteiros da St Gallen sao muito caros?

Não necessariamente. Cada viagem que planejamos é feita do zero, com base no que você busca – e no quanto deseja investir.

Podemos montar desde experiências mais acessíveis até viagens com foco total no luxo.

O que importa é que a viagem faça sentido para você, e seja especial na medida certa.

Personalizado não é sinônimo de inacessível. É sinônimo de cuidado.

É possível ter uma ideia de preço antes de fechar?

Sim. Depois da nossa conversa inicial, enviamos uma proposta com base no seu perfil, já com estimativas e sugestões reais.

Você pode ajustar, trocar, adaptar até o roteiro ficar do seu jeito e caber no seu bolso.

Como funciona o atendimento?

Vamos conversar da melhor forma para você – WhatsApp, chamada de vídeo ou aquele cafezinho juntos – sem chat-robô, sem respostas genéricas.

Você fala com quem vai cuidar pessoalmente da sua viagem, desde o primeiro contato até o seu retorno para a casa.

E o pagamento?

O pagamento é feito de forma segura, transparente e sempre em conformidade com a LGPD – seus dados são protegidos e tratados com total sigilo.

Também é possível parcelar em algumas situações, conforme os serviços e fornecedores envolvidos.
Antes de qualquer cobrança, explicamos todas as condições com calma – sem letras miúdas, sem surpresas.

Vocês só trabalham com destinos de luxo?

Não. Trabalhamos com experiências com propósito.

Pode ser uma pousada simples no interior do Ceará ou um hotel cinco estrelas em Jeddah.

A verdadeira sofisticação está na coerência, no conforto e na intenção, não só no preço da diária.

Como vocês abordam as necessidades específicas dos viajantes?

A gente entende e se preocupa com isso desde o início.

Já planejamos roteiros com acessibilidade total para pessoas com mobilidade reduzida, idosos, crianças pequenas, e até restrições alimentares. Nosso trabalho é adaptar a experiência pra que todos viajem com dignidade, segurança e prazer.

Com quanto tempo devo planejar?

Depende do destino, da temporada e da complexidade da viagem.

Mas, de forma geral: quanto antes, melhor. Isso garante disponibilidade, mais opções e menos correria.

Posso conversar sem compromisso?

Claro. A gente não vende nada na primeira conversa.

Nosso objetivo é entender você primeiro – depois vem o resto. Queremos proporcionar experiências que façam sentido e não algo pasteurizado.